Di recente si è registrata una grande richiesta di esperti di Google Analytics a livello avanzato. In questo articolo vedremo come diventare un esperto Analytics ed essere in grado di fornire ai clienti una serie di dati molto importanti e avere la capacità di spiegarne con chiarezza gli andamenti, positivi o negativi che siano.
5 cose fondamentali da imparare per diventare un esperto di Google Analytics
Ecco un buon punto d’inizio per chi cerca di ampliare le proprie conoscenze e capacità nel mondo di Analytics.
1) Search Engine Optimization
Le keywords, l’indicizzazione, il search marketing, la long tail, questi termini possono essere facilmente confusi da chi non ha esperienza di online marketing. Ma la SEO è essenziale per essere visibili online, e influenza quasi tutte le attività del marketing online.
>>> Leggi anche: Cosa fa un seo specialist?
Cosa devi sapere:
La SEO costituisce l’ossatura delle tue campagne di marketing inbound, ma non di rado la si ignora o la si pone in secondo piano. Probabilmente perché si tratta di un processo completamente diverso dal classico battage pubblicitario.
Per diventare un esperto di Google Analytics, devi studiare queste materie:
- Metadati
- Duplicazione dei contenuti e gli effetti sui risultati SEO
- Come il redirect influenza l’indicizzazione
- La performance tecnica dei siti web
Dove trovare aiuto:
Per prima cosa, devi trarre il meglio da ogni software per il marketing che utilizzi, che dovrà indicarti la direzione giusta per un utilizzo ottimale delle keywords e dei metadati per ogni pagina. Poi dai un’occhiata a queste risorse:
2) Traffico
Per analizzare il traffico utilizzerai prevalentemente Google Analytics. Ogni esperto di marketing che non abbia accesso a questo tool fondamentale deve subito correre ai ripari, ottenere un accesso senza farsi notare e lasciare a intendere di averlo sempre conosciuto e utilizzato.
Il traffico è la parte fondamentale del marketing inbound. Senza traffico, non vi saranno lead. Se non ci sono lead non ci saranno clienti. E se i clienti non ci sono gli affari vanno male.
La conoscenza dei dati fondamentali sul traffico, ad esempio quante visite ha avuto un sito durante il mese precedente, è solo il principio. Un vero esperto utilizza Google Analytics in combinazione con altri tool per comprendere al meglio la performance di un sito.
Cosa devi sapere:
- Da dove arriva il traffico? Cioè: è organico, diretto, proviene dai social…
- Quanto traffico stai generando mensilmente per il tuo sito e qual è il tuo obiettivo di crescita mensile?
- Che tattiche puoi utilizzare per aumentare il traffico?
Dove trovare aiuto:
- Boost Blog Traffic
- Inbound Marketing Certification
- Google Analytics Individual Qualification
- PR Newswire’s Small Business PR Toolkit
3) Social Media
Un esperto di marketing che utilizza i social media dovrebbe saper utilizzare e comprendere qualsiasi piattaforma (Twitter, Facebook, LinkedIn, etc.), i punti deboli e i vantaggi di ognuna di esse, e come analizzarne i risultati. Bisogna inoltre conoscere i servizi a pagamento e le possibilità organiche di aumento del traffico verso il proprio sito web attraverso questi canali.
>>> Per approfondire leggi: Come diventare un esperto di Facebook advertising
Cosa devi sapere:
I social media necessitano molti A/B test e una visione chiara dei dati demografici e delle abitudini degli utenti su ogni piattaforma. Se stai facendo marketing per un’azienda SaaS, ad esempio, avrai di sicuro risultati migliori utilizzando LinkedIn. Se stai lavorando per un negozio di alimentari sarà meglio utilizzare Facebook. È fondamentale sapere:
- Qual è il tuo pubblico
- Su che canali pubblicare contenuti
- Gli orari migliori per pubblicare i contenuti
Dove trovare aiuto:
Una semplice ricerca Google sui social media ti garantirà più informazioni di quante tu ne possa leggere. Malgrado i social siano complessi e in costante cambiamento, iscriversi ai siti che seguono ti può aiutare a tenerti aggiornato:
4) Blogging
Oltre a comprendere le visualizzazioni delle pagine, dovresti tracciare tutti i tipi di post che generano più traffico o l’argomento che attrae più visitatori.
Sai quali sono i post che dimostrano una performance superiore sui social o quale dei tuoi articoli attrae più traffico organico? Il rovescio della medaglia consiste nel capire cos’è che invece non funziona.
Analizza i tuoi post meno performanti per verificare se la qualità o l’argomento o il formato non sono di gradimento presso il tuo pubblico.
>>> Leggi l’interessante articolo Come diventare fashion blogger
Cosa devi sapere:
Il blogging è uno strumento fantastico per migliorare l’indicizzazione e dunque il tuo traffico organico. Devi comprendere perciò i seguenti punti:
- Traffico
- Keywords
- Indicizzazione
- Link inbound
- Condivisioni sui social
Dove trovare aiuto:
Per scrivere un buon blog, devi seguire ottimi blog nel tuo settore. Per comprendere le Analytics del blog puoi utilizzare gli stessi tool che abbiamo indicato per il traffico e per la SEO. Questo è l’aspetto del marketing in cui vengono legati tutti gli altri aspetti della tua campagna di marketing online. Dovresti inoltre dare un’occhiata a:
5) Conversione dei lead
Perché cercare di diventare un esperto di Google Analytics se non si vuole imparare a generare nuovi lead? Non è forse questo lo scopo del tuo lavoro? Non è forse il fine ultimo di ogni operazione di marketing? Incrociando tutti i dati comprenderai il modo in cui si genera il traffico, capirai cosa fare per farlo aumentare, e avrai la certezza statistica di ottenere nuovi lead.
Cosa devi sapere:
Ottenere lead è un obiettivo fondamentale del marketing inbound, ma il vero obiettivo è convertire i lead in clienti. Il marketing inbound aiuta a trasferire i lead al settore vendite, perciò prendersi cura dei lead è uno dei compiti fondamentali di ogni esperto di marketing inbound. Assicurati di verificare questi aspetti
- Il punteggio dei lead per comprendere il livello di interesse per ogni lead
- Rapporto percentuale tra visite e lead
- Rapporto percentuale Lead-to-Marketing / Qualified Lead
- Rapporto percentuale da lead a cliente %
- Previsioni sul punteggio dei lead e la loro importanza
Dove trovare aiuto:
Essere un esperto di Google Analytics non prevede solo la capacità di utilizzare alcuni tool. Prevede invece la capacità di utilizzare alcuni tool ed essere in grado di connetterli l’un l’altro. Trascurare un’azione di marketing vanificherà tutte le altre intraprese. Se non vengono connesse tutte assieme è difficile ottenere i risultati desiderati dal cliente.
