Analisi transazionale e comunicazione
Analisi transazionale e comunicazione: l’analisi transazionale è una teoria sia psicologica che sociale, ideata da Eric Berne, che si occupa dello studio delle transazioni (le transazioni sono singole unità di scambio reciproco tra due persone, che hanno luogo con la comunicazione).
L’analisi transazionale trova accoglimento nel coaching perché studia il tipo di comunicazione che avviene tra una persona e l’altra, e delle relative conseguenze sulla personalità. Si incentra quindi sulle comunicazioni relazionali, e pone particolare attenzione al linguaggio del corpo (o comunque non verbale) e alla prossemica.
In altre parole, l’analisi transazionale studia tutti i cambiamenti delle espressioni del viso, la postura del corpo, l’intonazione della voce e la strutturazione stessa delle frasi, i gesti, e tutto ciò che riguarda la comunicazione del linguaggio non verbale. Secondo Berne ogni persona racchiude in sé diverse strutture all’interno di un’unica personalità, che si concatenano, e di volta in volta una prende il sopravvento sulle altre. Ecco perché, secondo l’analisi transazionale, l’individuo è una personalità composta da tre stratificazioni o “stati dell’Io” (bambino, adulto e genitore).
Leggi anche “Diventare life coach: aiutare gli altri senza dimenticare se stessi“
Il modo in cui l’individuo comunica dipende quasi sempre dal suo carattere e dal suo vissuto, e l’analisi transazionale ha l’obiettivo di far raggiungere la felicità attraverso la comprensione, e quindi la soddisfazione, dei propri bisogni di comunicazione, prestando attenzione alla carica emotiva che per forza di cose si trasferisce nel comunicare con gli altri.
Scopri se tra le informazioni riservate ai nostri utenti c’è qualche altra guida che fa al caso tuo: iscriviti GRATUITAMENTE a Social Academy per rimanere aggiornato sul mondo del lavoro 2.0
L’analisi transazionale nel coaching e le posizioni esistenziali
Le posizioni esistenziali sono quegli atteggiamenti psicologici che l’essere umano attua quando interagisce con il prossimo, le opinioni che produce in base a chi ha di fronte, che si traducono in questi pensieri:
- Io sono OK; tu sei OK (schema: + + ) che rappresenta la posizione esistenziale sana, che induce l’individuo ad un comportamento assertivo nei confronti degli altri
- Io sono OK; tu NON sei OK (schema: + – ) che rappresenta una posizione arrogante che genera un comportamento aggressivo
- Io NON sono OK; tu sei OK (schema: – + ) ovvero la posizione vittimistica che porta ad un comportamento passivo e sottomesso
- Io NON sono OK; tu NON sei OK (schema: – – ) l’ultima posizione principale che è indice di negatività generale e sostiene un comportamento segnato da un marcato cinismo o addirittura nichilismo.
“Manipolazione” delle posizioni esistenziali: i “giochi psicologici”
Secondo l’analisi transazionale è possibile manipolare i pensieri altrui a proprio vantaggio, per ottenere quello del quale parlavamo più su, lo schema + + (io sono OK, tu sei OK). Questa manipolazione avviene attraverso i così detti “giochi psicologici”.
Berne sostiene che colui che utilizza con successo ed efficacia questa tecnica di manipolazione, ottiene in realtà una svalutazione di sé, degli altri e del mondo esterno: altro non si fa che procrastinare la propria sofferenza, attuando una forma di schiavitù di se stessi che produce un circolo vizioso di insicurezza e sofferenza, perciò molto spesso alla base della scarsa autostima ci sono questi “giochi”.
Ma la bella notizia è che è possibile trovare modi alternativi e sani per procurarsi transazioni positive.
L’analisi transazionale è una teoria che individua meccanismi reali e risolve problemi reali: un coach che sappia utilizzare queste teorie è un coach in grado di fornire soluzioni specifiche in base ai casi.
I migliori corsi di coaching
I migliori corsi di comunicazione efficace, di leadership e motivazionali sono quelli che uniscono elementi di analisi transazionale ad elementi di programmazione neuro linguistica, come quello proposto da The Pyramid: Comunicare efficacemente: consapevolezza e azione che insegna il Coaching, la PNL, l’Analisi Transazionale e la Mindfulness integrati al servizio di una comunicazione eccellente.
Di PNL (programmazione neuro linguistica) abbiamo approfonditamente parlato in questo articolo: “Programmazione neuro linguistica: cos’è e a cosa serve la PNL?“
Il corso di The Pyramid è unico per la sua completezza nel panorama della comunicazione, poiché integra alcuni elementi propri di quattro differenti aree di analisi e sviluppo delle risorse umane: il Coaching, l’Analisi Transazionale, la Programmazione Neuro Linguistica e la Mindfulness, ponendoli tutti coerentemente al servizio di un obiettivo unico: comunicare in modo eccellente. Il corso, per l’anno 2017, avrà luogo in due città: Roma (21-22 Ottobre) e Milano (11-12 Novembre), ma non è escluso si possano inserire nuove città e nuove date.
Iscriviti GRATUITAMENTE a Social Academy per rimanere aggiornato e per avere accesso ad informazioni esclusive e riservate ai nostri utenti.
