Gli Advertising Specialist hanno una sfida unica in un mondo in cui i media pubblicitari sono così diffusi. Ogni mezzo di trasporto pubblico è tappezzato di pubblicità. Giornali e riviste offrono quasi tanto spazio pubblicitario quanto editoriale. Online, gli annunci pubblicitari dei banner lampeggiano per attirare l’attenzione e i professionisti del marketing stanno diventando sempre più bravi a personalizzare la pubblicità per i singoli utenti. La concorrenza nel campo è però molto forte. Se il rapporto «Best Jobs in America» di CNN Money ha inserito l’attività dell’Advertising Specialist tra le più ricercate e appetibili sul mercato, proprio per questo conquistare un proprio spazio ed affermarsi nel settore non è così semplice. A maggior ragione, dunque, occorre una guida per comprendere bene chi è e che cosa fa un Advertising Specialist, quali siano le competenze principali richieste: oltre, naturalmente, ai guadagni che di conseguenza può attendersi.
Advertising Specialist, chi è
Gli Advertising Specialist sono i professionisti responsabili della conduzione di messaggi di marketing in spazi pubblicitari fisici e virtuali, sviluppando campagne pubblicitarie, che pianificano, preparano e presentano collaborando con i clienti, per vendere prodotti o servizi. Un Advertising Specialist sarà esperto nel lanciare nuovi account, gestire progetti e comunicare idee ai team creativi, specializzandosi in una vasta gamma di differenti canali pubblicitari tra cui televisione, radio, giornali, riviste e digitale.
Advertising Specialist, che cosa fa
L’Advertising Specialist generalmente si occupa di:
- Portare nuovi clienti e fidelizzare quelli già esistenti, fornendo presentazioni al fine di conquistare affari e generare nuove entrate;
- Discutere con i clienti il loro prodotto o servizio, che tipo di pubblicità vogliono e quale mezzo usare;
- Mantenere i contatti tra team di pubblicità e marketing e clienti esterni, gestendo le relazioni per garantire efficienza e crescita aziendale;
- Creare idee pubblicitarie per la stampa, la televisione o la pubblicità online, pianificandole, sviluppandole e gestendole, in collaborazione con un copywriter e altri membri del team creativo;
- Presentare bozze e idee al cliente;
- Negoziare costi, aspettative e tempi di consegna con i clienti;
- Negoziare contratti con persone coinvolte nel processo pubblicitario, come fotografi, personaggi e testimonial presenti nelle pubblicità, direttori televisivi e altri addetti alla produzione;
- Coordinare la produzione della pubblicità, gestendo anche budget e flussi di cassa;
- Fornire analisi e feedback strategici sulle campagne pubblicitarie.
In base alla tipologia di cliente che ha di fronte e ai diversi prodotti da pubblicizzare, l’Advertising Specialist dovrà in particolare:
- Comprendere al meglio le esigenze del cliente e del business;
- Costruire un rapporto di fiducia, mostrandosi capace di risolvere in modo creativo i problemi di marketing anche all’ultimo momento;
- Presentare un ampio spettro di opzioni pubblicitarie, in grado di soddisfare le esigenze più svariate, spesso lavorando su diversi tipi di media per proporre pacchetti pubblicitari costituiti da più tipi di pubblicità;
- Descrivere come determinati tipi di pubblicità promuoveranno efficacemente i relativi prodotti e servizi;
- Prestare la massima cura a dimensioni, formati e durata ottimali per le diverse campagne pubblicitarie.
Quanto alle condizioni di lavoro, l’Advertising Specialist solitamente:
- Ha orari regolari ma può anche dover prolungare la propria attività la sera e nei fine settimana;
- Lavora in ufficio;
- Può viaggiare a livello locale e nazionale per partecipare a servizi fotografici e video o per incontrare i clienti.
Advertising Specialist, le competenze necessarie
Gli Advertising Specialist devono possedere una gamma completa di competenze, tra cui quelle di vendita e marketing, servizio clienti e capacità di comunicazione e comprensione approfondita dei new media. Ecco le Skills che, prima di tutto, non devono mancare a un buon Advertising Specialist:
- Creatività e visione;
- Conoscenza della pubblicità, dei metodi promozionali quali pubblicità online o pubblicità stampata, e delle migliori modalità con cui rivolgersi a un pubblico specifico;
- Capacità di proporre nuove idee pubblicitarie ai clienti;
- Comprensione delle ricerche di mercato;
- Skills analitiche per determinare i bisogni dei clienti;
- Ottime capacità comunicative, di ascolto e negoziazione;
- Gestione delle relazioni;
- Forte attenzione ai dettagli;
- Capacità di Time Management, nonché di gestione pianificazione e bilancio;
- Abilità a lavorare per lunghe ore;
- Auto-motivazione;
- Organizzazione;
- Tenacia;
- Conoscenza delle lingue.
Non ci sono, invece, requisiti specifici a livello di formazione. Di solito è richiesta una laurea o un diploma in aree come pubblicità, marketing, vendite, comunicazione, progettazione grafica o studi sui media. Tra i percorsi di studio più appetibili, in particolare, si annoverano:
- Corso di laurea in pubblicità;
- Corso di laurea in vendita e distribuzione;
- Corso di laurea in Marketing;
- Corso di laurea in E-Commerce;
- Corso di laurea in pubbliche relazioni;
- Bachelor of Arts in Communications – Pubbliche relazioni;
- Certificato di laurea Integrated Marketing Communications.
Decisiva è comunque l’esperienza acquisita sul campo – e magari documentata anche con track record di casi di successo – in settori quali:
- Radio, televisione o news;
- Grafica, arte, design;
- Gestione aziendale;
- Vendite e marketing;
- Pubbliche relazioni.
Advertising Specialist, quanto guadagna
Gli Advertising Specialist di solito, secondo quanto riportato dal Commercial Communications Council, The Creative Store & Hays, 2018, guadagnano una cifra che può oscillare tra $ 40.000 e $ 100.000 l’anno. Il compenso varia naturalmente in base alle competenze e all’esperienza. Generalmente gli Advertising/account executives guadagnano da $ 40.000 a $ 60.000 l’anno, mentre gli Advertising/account managers possono ottenere cifre che vanno da $ 55.000 a $ 100.000 l’anno. Da noi lo stipendio medio si aggira su € 30.000 lordi per le figure junior (da 0 a 6 anni) e su € 70.000 lordi per quelle senior (da 7 anni in poi) che lavorano per grandi aziende.
Google Ads Expert, chi è
Un focus a parte merita però una figura che si distingue nel campo dell’Advertising online, quella cioè del Google Ads Expert. Chi è costui? Un esperto, per dirla in sintesi, di Google Ads, il programma pubblicitario online di Google. Grazie a Google Ads, come si spiega su Google Support, puoi creare annunci online per raggiungere gli utenti nel momento esatto in cui manifestano interesse per i prodotti e i servizi che offri.
- Google Ads è un prodotto che puoi utilizzare per promuovere la tua attività commerciale, supportare la vendita di prodotti o servizi, creare awareness e incrementare il traffico sul tuo sito web.
- Gli account Google Ads sono gestiti online. Pertanto, puoi creare e modificare in qualsiasi momento la tua campagna pubblicitaria, compresi testo dell’annuncio, impostazioni e budget.
- Non è richiesta una spesa minima e sei tu a impostare e controllare il tuo budget. Sei tu a scegliere dove pubblicare i tuoi annunci, a impostare il budget adeguato a valutare l’impatto degli annunci.
Un vero Google Ads Expert dovrebbe avere la Google Ads certification, la certificazione di annunci Google: un accreditamento professionale che Google offre a chi dimostra competenza negli aspetti di base e avanzati degli annunci Google. Una certificazione di annunci Google consente a chi la ottiene di dimostrare che Google lo riconosce come esperto nella pubblicità online. Puoi ottenere la certificazione tramite Academy for Ads, il programma di formazione online di Google. I vantaggi, in sintesi, consistono nella possibilità di:
- Dimostrare la propria esperienza, mostrando a clienti attuali e potenziali che sei un professionista pubblicitario online accreditato, con un certificato personalizzato anche stampabile;
- Aiutare la tua azienda a ottenere il badge Partner o Google Partner di Google. Per ottenere entrambi i badge, le aziende hanno bisogno che almeno uno dei membri affiliati sia certificato da Google Ads, oltre ad altri requisiti.
Google Ads Expert, che cosa fa
Un esperto AdWords:
- Riduce il costo per lead/vendita. Il Google Ads Expert crea una campagna AdWords efficace, che massimizzi il rendimento col minor costo per vendita o lead;
- Riduce il costo per clic. Prima di poter portare a termine una vendita devi avere un lead e, prima ancora, devi fare in modo che la persona clicchi sul tuo sito web. Un Google Ads Expert sa come ridurre efficacemente il costo per clic. Ciò avviene attraverso una varietà di metodi come l’utilizzo di parole chiave a corrispondenza inversa, targeting geografico, segmenti di pubblico, remarketing, test A / B suddivisi, ecc. Una campagna impostata in modo efficiente riduce necessariamente il costo per clic e guida il giusto tipo di visitatori che sono il tuo target di riferimento perfetto;
- Ottiene un tasso di conversione molto migliore. Concentrarsi sui clienti giusti, la campagna giusta, un costo per clic e parole chiave adeguata con annunci mirati, porta a tassi di conversione migliori, ossia a perfezionare e ottimizzare il numero di clic necessari per ottenere un nuovo lead o vendita. Maggiore è il tasso di conversione, migliori sono i risultati. Significa che la tua azienda si rivolge a coloro che hanno maggiori possibilità di convertirsi e diventare clienti.
Google Ads Expert, le competenze necessarie
Tra le principali skills richieste a un Google Ads Expert, vi sono:
- Naturalmente la conoscenza di Google Ads;
- Esperienza di almeno due o tre anni nella gestione di più account;
- Formazione continua e un ampliamento della propria conoscenza a vari settori. Gestire diverse tipologie di campagne può aiutare ad acquisire competenze adatte ad un numero maggiore di settori;
- Capacità di lavorare per obiettivi e raggiungerli;
- Lettura e analisi dei dati, per cui è richiesta conoscenza approfondita di Google Analytics, al fine di comprendere i canali, le fonti di traffico, i segmenti di pubblico più adeguati per ottimizzare i costi di una campagna;
- Capacità di individuare il vantaggio competitivo, i punti di forza del brand da pubblicizzare e puntare su quelli;
- Conoscenza almeno basilare dello sviluppo di html. Sempre più spesso, infatti, occorre ottimizzare le landing pages o risolvere problematiche nel tracciamento dei dati: avere dimestichezza con il codice HTML o con uno script in javascript facilita il lavoro.
