Come vendere online su Amazon? Domanda da un milione di dollari!
In questo articolo ti daremo utili consigli per avere successo all’interno della piattaforma di ecommerce più grande del momento.
Amazon è partito in sordina come libreria online, ma dopo circa 20 anni è diventato il più grande retailer online al mondo, offrendo a tutti la possibilità di vendere prodotti online, surclassando eBay.
Non ci sorprende affatto che la sua popolarità continui a crescere: Web Retailer ha riportato che per ogni persona che sceglie di vendere i propri prodotti su eBay altre 4 scelgono Amazon, con una spesa mondiale di 88000 dollari al minuto.
Abbiamo pensato fosse una buona idea offrire una serie di consigli su come aumentare le proprie vendite utilizzando Amazon.
Potresti trovare molto utile anche l’articolo “Come vendere un prodotto online: fai volare il tuo e-commerce“
1. Fatti recensire
Il potere dei feedback è enorme: l’88% dei consumatori sostiene di fidarsi delle recensioni online allo stesso livello di un consiglio dato di persona.
Cerca quindi di ottenere recensioni di qualità, e soprattutto recensioni che includano dei contenuti media. Le recensioni video o le recensioni che presentino una foto del prodotto possono fare la differenza.
Provate a rivolgervi alle persone che sapete abbiano gradito i vostri prodotti, e investite in questa operazione di raccolta feedback: molti venditori inviano gratuitamente i propri prodotti a influencer in target (blogger, youtuber, instagrammer, ecc…) in cambio di recensioni.
Circa il 90% delle persone che acquistano su Amazon non lasciano alcun feedback: manda un messaggio e chiedilo, spesso si ricevono risposte positive. Con programmi come Feedback Five inoltre si può aumentare il volume dei feedback e risolvere il problema di commenti neutrali o addirittura negativi.
Amazon tiene in grande considerazione la performance del venditore nei suoi criteri di indicizzazione: con programmi come Feedbak Five, il fatto che alcuni clienti commentino in maniera negativa, puoi considerarlo un’occasione per migliorare i prodotti stessi senza che ciò influisca sulla tua indicizzazione.
Un’ottima tattica quando si lancia un prodotto nuovo.
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2. Regala i prodotti
Questo punto si riallaccia al discorso di prima. Sebbene a breve termine ti possa sembrare un’operazione in perdita, può influire significativamente a lungo termine.
Come abbiamo già detto, le recensioni sono fondamentali per mettere in risalto il tuo prodotto. Perciò per ottenerle puoi offrire ai clienti uno sconto del 99% (Amazon non permette di offrire il 100%) in cambio di una recensione.
Questo migliorerà all’istante la tua indicizzazione su Amazon.
Un’altra strategia può essere quella di “sbarazzarsi” delle merci in deposito e realizzare delle promozioni omaggio: così fidelizzerai dei nuovi clienti e otterrai quasi sicuramente i tanto attesi feedback positivi.
Se utilizzi sistemi quali Amazon Seller Central per collegare il tuo account ad altri canali di vendita, sarai in grado di gestire al meglio il tuo inventario e verificare facilmente quali articoli potrebbero essere adatti a queste operazioni.
Valuta comunque anche altre attività. Leggi “I lavori più pagati se si è portati per le vendite“
3. Migliora la tua SEO
Ebbene sì, anche Amazon risponde alle leggi della SEO. Infatti, oltre al punteggio del venditore e del prezzo, Amazon tiene conto delle keyword presenti nel titolo del prodotto al fine dell’indicizzazione.
I criteri per le keyword per Amazon sono simili a quelli che venivano utilizzati per l’indicizzazione su Google agli inizi del 2000.
Il titolo ha un limite di 500 caratteri, entro i quali dovresti includere quante più keyword possibili per rendere visibile il tuo prodotto.
Amazon suggerisce di includere in questo campo il marchio, la descrizione, la linea del prodotto, il materiale, il colore, la taglia e la quantità.
Inoltre, è bene utilizzare l’Amazon Keyword Tool, che utilizza il servizio Autocomplete per trovare le migliori keyword long tail, con un punteggio da 1 a 10. Dovresti esportare quelle che che ti sembrano migliori sul Keyword Planner Tool di Google, con cui potrai valutare il volume di ricerca di queste keyword.
Oltre che nel titolo, Amazon permette di inserire informazioni in un campo keyword.
Vale la pena sottolineare che non serve a nulla includere keyword già utilizzate nel titolo del prodotto, perché in tal caso Amazon le ignorerà. Hai a disposizione solo cinque keyword per questo campo, perciò utilizzale al meglio!
4. Sii competitivo e vinci la Buy Box
Molte persone scettiche non vogliono vendere su Amazon perché temono sia troppo competitivo. Questo avviene malgrado il 55% dei suoi venditori dichiari un margine di profitto di oltre il 20%.
Amazon dice che, oltre alla disponibilità, siano molto importanti per vincere la buy box anche la soddisfazione del cliente e il prezzo dei prodotti.
I software di controllo dei prezzi come FeedVisor o teikametrics, tengono d’occhio i prezzi della concorrenza 7 giorni su 7, 24 ore al giorno, per assicurarsi di essere competitivi.
È sufficiente indicare un prezzo di un solo centesimo in meno per invogliare il consumatore a scegliere voi: provare per credere!
Inoltre, se un vostro concorrente ha terminato il prodotto, il tool aumenterà automaticamente il tuo prezzo per garantirti il massimo del profitto.
5. Fai pubblicità
Se sei solo all’inizio e vuoi che il tuo prodotto sia visibile a più persone possibili prova i prodotti di Amazon per la pubblicità.
Permetteranno al tuo prodotto di essere mostrato accanto ai risultati di ricerca, nella colonna a destra o nelle pagine di dettaglio.
Amazon ha annunciato di avere intenzione di espandere questa opzione al più presto e di voler rendere più visibili le pubblicità. Oltretutto offre un bonus per cominciare gratuitamente, perciò non è il caso di temporeggiare!
L’articolo “Tecniche di vendita: 5 consigli per diventare un venditore efficace” potrebbe essere illuminante.
6. Sconti, sconti, sconti
Gli sconti sono molto importanti per costruire un rapporto duraturo con l’acquirente.
Le offerte del giorno e gli sconti significativi possono farti schizzare al primo posto nella tua categoria di prodotto.
Ti danno anche la possibilità di apparire nella home page di Amazon nelle categorie “Hot Deals” e “New & Noteworthy”, che generano un’enorme quantità di traffico.
In questo modo tutti i prodotti simili che verranno visualizzati sulla tua pagina godranno della visibilità che ha generato l’offerta. Permetterai così ai clienti di vedere gli altri prodotti che offri e magari riuscirai a spingerli ad acquistare anche uno dei tuoi prodotti a prezzo pieno.
7. Il marketing al di fuori di Amazon
La comunicazione via mail e le call to action dirette che dirottano i clienti al di fuori di Amazon sono proibite, ma non è proibito il contrario, ovvero indirizzare le persone al tuo Amazon store.
I social e i blog sono un ottimo sistema per ricevere traffico e vendite, perché ti permettono di intercettare la tua nicchia con contenuti appositi gestiti mediante WordPress.
Allegare un coupon alla confezione è un altro sistema efficace per mantenere fedeli i tuoi clienti. Offerte lampo, 2×1, offerte limitate e spedizioni gratuite sono alcuni dei modi di invogliare le persone a tornare a comprare.
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